Odoo Helpdesk cho Outlook

Trang kiểm tra sideload và hosting tĩnh.

Nếu trang này mở được qua HTTPS, phần hosting tĩnh của add-in đã sẵn sàng.

Đường dẫn

• manifest.xml — manifest để sideload hoặc Centralized Deployment.
• taskpane.html — bảng ticket (cần mở trong Outlook).
• icon-80.svg — icon nguồn placeholder; manifest dùng icon-80.png, thay cả hai trước production.

Sideload nhanh

1. Mở Outlook web, chọn Get Add-ins → My add-ins → Add a custom add-in.
2. Chọn Add from URL và nhập https://outlook-addin.gbc-engineers.com/manifest.xml.
3. Mở một email ở chế độ đọc; nút Odoo Helpdesk xuất hiện trên ribbon.

Add-in không chứa Odoo credential, tenant secret hay Teams webhook URL. Mọi quyền ticket được Odoo kiểm tra lại từ Entra token.